POLITIKA PRIVATNOSTI
Posljednje ažurirano: 15. prosinca 2025.
Ivanin Nakit upravlja ovom trgovinom i web stranicom, uključujući sve povezane informacije, sadržaj, značajke, alate, proizvode i usluge, kako bi vam, kupcu, pružio prilagođeno iskustvo kupnje ("Usluge"). Ivanin Nakit pokreće Shopify, što nam omogućuje pružanje Usluga. Ova Politika privatnosti opisuje kako prikupljamo, koristimo i otkrivamo vaše osobne podatke kada posjećujete, koristite ili obavljate kupnju ili drugu transakciju koristeći Usluge ili na drugi način komunicirate s nama. Ako postoji sukob između naših Uvjeta korištenja i ove Politike privatnosti, ova Politika privatnosti ima prednost u pogledu prikupljanja, obrade i otkrivanja vaših osobnih podataka.
Molimo pažljivo pročitajte ovu Politiku privatnosti. Korištenjem i pristupom bilo kojoj od Usluga, potvrđujete da ste pročitali ovu Politiku privatnosti i razumijete prikupljanje, korištenje i otkrivanje vaših informacija kako je opisano u ovoj Politici privatnosti.
Osobni podaci koje prikupljamo ili obrađujemo
Kada koristimo izraz "osobni podaci", mislimo na informacije koje identificiraju ili se razumno mogu povezati s vama ili drugom osobom. Osobni podaci ne uključuju informacije koje se prikupljaju anonimno ili koje su deidentificirane, tako da vas ne mogu identificirati ili se razumno povezati s vama. Možemo prikupljati ili obrađivati sljedeće kategorije osobnih podataka, uključujući zaključke izvučene iz tih osobnih podataka, ovisno o tome kako komunicirate s Uslugama, gdje živite i kako je dopušteno ili zahtijevano primjenjivim zakonom:
Kontaktni podaci uključujući vaše ime, adresu, adresu za naplatu, adresu za dostavu, broj telefona i adresu e-pošte.
Financijske informacije uključujući brojeve kreditnih kartica, debitnih kartica i financijskih računa, informacije o platnim karticama, informacije o financijskim računima, pojedinosti transakcija, oblik plaćanja, potvrdu plaćanja i druge pojedinosti plaćanja.
Informacije o računu uključujući vaše korisničko ime, lozinku, sigurnosna pitanja, preferencije i postavke.
Informacije o transakcijama uključujući artikle koje gledate, stavljate u košaricu, dodajete na popis želja ili kupujete, vraćate, mijenjate ili otkazujete te vaše prošle transakcije.
Komunikacije s nama uključujući informacije koje uključujete u komunikacije s nama, na primjer, kada šaljete upit korisničkoj podršci.
Informacije o uređaju uključujući informacije o vašem uređaju, pregledniku ili mrežnoj vezi, vašoj IP adresi i drugim jedinstvenim identifikatorima.
Informacije o korištenju uključujući informacije o vašoj interakciji s Uslugama, uključujući kako i kada komunicirate ili navigirate Uslugama.
Izvori osobnih podataka
Možemo prikupljati osobne podatke iz sljedećih izvora:
Izravno od vas uključujući kada stvarate račun, posjećujete ili koristite Usluge, komunicirate s nama ili nam na drugi način pružate svoje osobne podatke;
Automatski kroz Usluge uključujući s vašeg uređaja kada koristite naše proizvode ili usluge ili posjećujete naše web stranice, te kroz upotrebu kolačića i sličnih tehnologija;
Od naših pružatelja usluga uključujući kada ih angažiramo da omoguće određenu tehnologiju i kada oni prikupljaju ili obrađuju vaše osobne podatke u naše ime;
Od naših partnera ili drugih trećih strana.
Kako koristimo vaše osobne podatke
Ovisno o tome kako komunicirate s nama ili koje Usluge koristite, možemo koristiti osobne podatke u sljedeće svrhe:
Pružanje, prilagodba i poboljšanje Usluga. Koristimo vaše osobne podatke kako bismo vam pružili Usluge, uključujući izvršavanje našeg ugovora s vama, obradu vaših plaćanja, ispunjavanje vaših narudžbi, pamćenje vaših preferencija i artikala koji vas zanimaju, slanje obavijesti povezanih s vašim računom, obradu kupnji, povrata, zamjena ili drugih transakcija, stvaranje, održavanje i upravljanje vašim računom, organiziranje dostave, omogućavanje povrata i zamjena, omogućavanje da objavljujete recenzije i stvaranje prilagođenog iskustva kupnje za vas, kao što je preporučivanje proizvoda povezanih s vašim kupnjama. To može uključivati korištenje vaših osobnih podataka za bolje prilagođavanje i poboljšanje Usluga.
Marketing i oglašavanje. Koristimo vaše osobne podatke u marketinške i promotivne svrhe, kao što je slanje marketinških, reklamnih i promotivnih poruka putem e-pošte, tekstualne poruke ili pošte, te prikazivanje online oglasa za proizvode ili usluge na Uslugama ili drugim web stranicama, uključujući na temelju artikala koje ste prethodno kupili ili dodali u košaricu i druge aktivnosti na Uslugama.
Sigurnost i prevencija prijevare. Koristimo vaše osobne podatke za autentifikaciju vašeg računa, pružanje sigurnog iskustva plaćanja i kupnje, otkrivanje, istraživanje ili poduzimanje radnji u vezi s mogućim lažnim, nezakonitim, nesigurnim ili zlonamjernim aktivnostima, zaštitu javne sigurnosti i osiguravanje naših usluga. Ako odaberete koristiti Usluge i registrirati račun, odgovorni ste za sigurnost pristupnih podataka svog računa. Vrlo preporučujemo da ne dijelite svoje korisničko ime, lozinku ili druge pojedinosti pristupa s bilo kim drugim.
Komunikacija s vama. Koristimo vaše osobne podatke kako bismo vam pružili korisničku podršku, bili dostupni, pružili učinkovite usluge i održavali naš poslovni odnos s vama.
Pravni razlozi. Koristimo vaše osobne podatke kako bismo se uskladili s primjenjivim zakonom ili odgovorili na valjane pravne procese, uključujući zahtjeve tijela za provođenje zakona ili vladinih agencija, istražiti ili sudjelovati u građanskom otkrivanju, potencijalnim ili stvarnim parnicama ili drugim protivničkim pravnim postupcima, te provesti ili istražiti potencijalna kršenja naših uvjeta ili politika.
Kako otkrivamo osobne podatke
U određenim okolnostima možemo otkriti vaše osobne podatke trećim stranama u legitimne svrhe prema ovoj Politici privatnosti. Takve okolnosti mogu uključivati:
Sa Shopifyem, dobavljačima i drugim trećim stranama koji pružaju usluge u naše ime (npr. IT upravljanje, obrada plaćanja, analitika podataka, korisnička podrška, pohrana u oblaku, ispunjavanje i dostava).
S poslovnim i marketinškim partnerima za pružanje marketinških usluga i oglašavanje. Na primjer, koristimo Shopify za podršku personaliziranom oglašavanju s uslugama trećih strana na temelju vaše online aktivnosti s različitim trgovcima i web stranicama. Naši poslovni i marketinški partneri koristit će vaše informacije u skladu sa svojim politikama privatnosti. Ovisno o mjestu gdje živite, možete imati pravo uputiti nas da ne dijelimo informacije o vama kako bismo vam prikazali ciljane oglase i marketing na temelju vaše online aktivnosti s različitim trgovcima i web stranicama.
Kada nas usmjerite, zatražite od nas ili na drugi način pristanete na naše otkrivanje određenih informacija trećim stranama, kao što je dostava proizvoda ili putem korištenja društvenih medija widgeta ili integracija prijave.
S našim povezanim društvima ili na drugi način unutar naše korporativne skupine.
U vezi s poslovnom transakcijom kao što je spajanje ili stečaj, usklađivanje s bilo kojim primjenjivim pravnim obvezama (uključujući odgovaranje na sudske naloge, naloge za pretres i slične zahtjeve), provođenje bilo kojih primjenjivih uvjeta korištenja ili politika, te zaštita ili obranu Usluga, naših prava i prava naših korisnika ili drugih.
Odnos sa Shopifyem
Usluge hostira Shopify, koji prikuplja i obrađuje osobne podatke o vašem pristupu i korištenju Usluga kako bi vam pružio i poboljšao Usluge. Informacije koje podnosite Uslugama bit će prenesene i podijeljene sa Shopifyem kao i trećim stranama koje se mogu nalaziti u zemljama različitim od one u kojoj živite, kako bi vam se pružile i poboljšale Usluge. Osim toga, kako bismo pomogli zaštititi, razviti i poboljšati naše poslovanje, koristimo određene Shopify poboljšane značajke koje uključuju podatke i informacije dobivene iz vaših interakcija s našom trgovinom, zajedno s drugim trgovcima i sa Shopifyem. Za pružanje ovih poboljšanih značajki, Shopify može koristiti osobne podatke prikupljene o vašim interakcijama s našom trgovinom, zajedno s drugim trgovcima i sa Shopifyem. U tim okolnostima, Shopify je odgovoran za obradu vaših osobnih podataka, uključujući odgovaranje na vaše zahtjeve za ostvarivanje vaših prava u vezi s korištenjem vaših osobnih podataka u te svrhe. Da biste saznali više o tome kako Shopify koristi vaše osobne podatke i bilo koja prava koja možete imati, možete posjetiti Shopify politiku privatnosti potrošača. Ovisno o mjestu gdje živite, možete ostvariti određena prava u pogledu svojih osobnih podataka ovdje: Shopify Portal privatnosti.
Web stranice i poveznice trećih strana
Usluge mogu pružati poveznice na web stranice ili druge online platforme kojima upravljaju treće strane. Ako slijedite poveznice na stranice koje nisu povezane ili kontrolirane od nas, trebali biste pregledati njihove politike privatnosti i sigurnosti te druge uvjete. Ne jamčimo i nismo odgovorni za privatnost ili sigurnost takvih stranica, uključujući točnost, potpunost ili pouzdanost informacija pronađenih na tim stranicama. Informacije koje pružate na javnim ili polu-javnim mjestima, uključujući informacije koje dijelite na platformama društvenih mreža trećih strana, također mogu biti vidljive drugim korisnicima Usluga i/ili korisnicima tih platforma trećih strana bez ograničenja u pogledu njihove upotrebe od nas ili treće strane. Naše uključivanje takvih poveznica ne podrazumijeva samo po sebi nikakvo odobravanje sadržaja na takvim platformama ili njihovih vlasnika ili operatera, osim kako je objavljeno na Uslugama.
Podaci djece
Usluge nisu namijenjene za korištenje od strane djece i svjesno ne prikupljamo nikakve osobne podatke o djeci mlađoj od punoljetnosti u vašoj jurisdikciji. Ako ste roditelj ili skrbnik djeteta koje nam je pružilo svoje osobne podatke, možete nas kontaktirati koristeći kontakt podatke navedene u nastavku kako biste zatražili njihovo brisanje. Na datum stupanja na snagu ove Politike privatnosti, nemamo stvarno saznanje da "dijelimo" ili "prodajemo" (kako su ti pojmovi definirani u primjenjivom zakonu) osobne podatke osoba mlađih od 16 godina.
Sigurnost i čuvanje vaših informacija
Molimo imajte na umu da nikakve sigurnosne mjere nisu savršene ili neprobojne i ne možemo jamčiti "savršenu sigurnost". Osim toga, bilo koje informacije koje nam šaljete možda neće biti sigurne tijekom prijenosa. Preporučujemo da ne koristite nesigurne kanale za komunikaciju osjetljivih ili povjerljivih informacija nama.
Koliko dugo čuvamo vaše osobne podatke ovisi o različitim čimbenicima, kao što je trebamo li informacije za održavanje vašeg računa, pružanje Usluga, usklađivanje s pravnim obvezama, rješavanje sporova ili provođenje drugih primjenjivih ugovora i politika.
Vaša prava i izbori
Ovisno o mjestu gdje živite, možete imati neka ili sva prava navedena u nastavku u vezi s vašim osobnim podacima. Međutim, ta prava nisu apsolutna, mogu se primijeniti samo u određenim okolnostima i, u određenim slučajevima, možemo odbiti vaš zahtjev kako je dopušteno zakonom.
Pravo na pristup / saznanje. Možete imati pravo zatražiti pristup osobnim podacima koje čuvamo o vama.
Pravo na brisanje. Možete imati pravo zatražiti da izbrišemo osobne podatke koje čuvamo o vama.
Pravo na ispravak. Možete imati pravo zatražiti da ispravimo netočne osobne podatke koje čuvamo o vama.
Pravo na prenosivost. Možete imati pravo primiti kopiju osobnih podataka koje čuvamo o vama i zatražiti da ih prenesemo trećoj strani, u određenim okolnostima i s određenim iznimkama.
Upravljanje komunikacijskim preferencijama. Možemo vam slati promotivne e-poruke, a možete se u bilo kojem trenutku odjaviti od primanja istih korištenjem opcije odjave prikazane u našim e-porukama. Ako se odjavite, i dalje vam možemo slati nepromotivne e-poruke, kao što su one o vašem računu ili narudžbama koje ste napravili.
Ako živite u Velikoj Britaniji ili Europskom gospodarskom prostoru, i podložno iznimkama i ograničenjima predviđenim lokalnim zakonom, možete ostvariti sljedeća prava uz prava navedena gore:
Prigovor na obradu i ograničenje obrade: Možete imati pravo zatražiti od nas da zaustavimo ili ograničimo obradu osobnih podataka u određene svrhe.
Povlačenje pristanka: Tamo gdje se oslanjamo na pristanak za obradu vaših osobnih podataka, imate pravo povući taj pristanak. Ako povučete svoj pristanak, to neće utjecati na zakonitost bilo koje obrade temeljene na vašem pristanku prije povlačenja.
Možete ostvariti bilo koje od tih prava gdje je naznačeno na Uslugama ili kontaktiranjem nas koristeći kontakt podatke navedene u nastavku. Da biste saznali više o tome kako Shopify koristi vaše osobne podatke i bilo koja prava koja možete imati, uključujući prava povezana s podacima koje obrađuje Shopify, možete posjetiti https://privacy.shopify.com/en.
Nećemo vas diskriminirati zbog ostvarivanja bilo kojeg od tih prava. Možda ćemo trebati potvrditi vaš identitet prije nego što možemo obraditi vaše zahtjeve, kako je dopušteno ili zahtijevano primjenjivim zakonom. U skladu s primjenjivim zakonima, možete odrediti ovlaštenog agenta da podnosi zahtjeve u vaše ime za ostvarivanje vaših prava. Prije prihvaćanja takvog zahtjeva agenta, zahtijevat ćemo da agent pruži dokaz da ste ga ovlastili da djeluje u vaše ime, a možda ćemo trebati da potvrdite svoj identitet izravno s nama. Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u razumnom roku kako je zahtijevano primjenjivim zakonom.
Pritužbe
Ako imate pritužbe o tome kako obrađujemo vaše osobne podatke, kontaktirajte nas koristeći kontakt podatke navedene u nastavku. Ovisno o mjestu gdje živite, možete imati pravo žalbiti se na našu odluku kontaktirajući nas koristeći kontakt podatke navedene u nastavku, ili podnijeti pritužbu lokalnom tijelu za zaštitu podataka. Za EGP, možete pronaći popis odgovornih nadzornih tijela za zaštitu podataka ovdje.
Međunarodni prijenosi
Imajte na umu da možemo prenositi, pohranjivati i obrađivati vaše osobne podatke izvan zemlje u kojoj živite.
Ako prenosimo vaše osobne podatke izvan Europskog gospodarskog prostora ili Ujedinjenog Kraljevstva, oslanjat ćemo se na priznate mehanizme prijenosa poput standardnih ugovornih klauzula Europske komisije ili bilo kojih ekvivalentnih ugovora koje je izdalo relevantno nadležno tijelo Ujedinjenog Kraljevstva, kako je relevantno, osim ako prijenos podataka nije u zemlju za koju je utvrđeno da pruža odgovarajuću razinu zaštite.
Promjene ove Politike privatnosti
S vremena na vrijeme možemo ažurirati ovu Politiku privatnosti, uključujući kako bismo odrazili promjene u našim praksama ili iz drugih operativnih, pravnih ili regulatornih razloga. Objavit ćemo revidirane Politike privatnosti na ovoj web stranici, ažurirati datum "Posljednje ažurirano" i pružiti obavijest kako to zahtijeva primjenjivi zakon.
Kontakt
Ako imate bilo kakvih pitanja o našim praksama privatnosti ili ovoj Politici privatnosti, ili ako želite ostvariti bilo koje pravo koje vam je dostupno, nazovite nas ili pošaljite e-poštu na support@ivanin-nakit.com ili nas kontaktirajte na Ulica Ivana Mažuranića 12, Zagreb, 10000, Hrvatska. U svrhu primjenjivih zakona o zaštiti podataka, mi smo voditelj vaših osobnih podataka.