INFORMACIJE O DOSTAVI

Prosječno vrijeme dostave

U nastavku možete pronaći prosječno vrijeme dostave za sve naše pošiljke:

Nakon što je vaša narudžba plasirana, potrebno nam je 1–3 radna dana da je obradimo. Tijekom tjedna to je obično unutar jednog radnog dana, ali ako naručite u petak navečer ili tijekom vikenda, obrada može potrajati malo duže.

Nakon što je vaša narudžba obrađena i otpremljena, dostava obično traje oko 7–12 radnih dana, ovisno o vašoj lokaciji i lokalnom kuriru.

Nastojimo učiniti proces naručivanja i dostave što glatkijim za naše kupce. Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica, ne oklijevajte kontaktirati naš tim za korisničku podršku. U nastavku objašnjavamo kako se vaša narudžba plasira, obrađuje i dostavlja.

Plasiranje narudžbe

Naručivanje iz Ivanin Nakit dizajnirano je da bude jednostavno i sigurno.

  1. Idite na stranicu proizvoda i dodajte artikl koji želite u svoju košaricu klikom na gumb "Dodaj u košaricu".
  2. Provjerite jeste li odabrali ispravnu varijantu (boja, veličina, vrsta itd.).
  3. Kada ste spremni, kliknite "Blagajna".

Na stranici s informacijama bit će vam zatraženo da unesete svoje podatke za dostavu. Molimo osigurajte da su sve informacije točne kako bi vaša pošiljka mogla biti dostavljena bez kašnjenja. Nakon što sve ispunite, kliknite "Nastavi na dostavu".

Na stranici dostave možete ponovno pregledati svoje adresne podatke. Ovdje ćete također vidjeti da je standardna dostava besplatna za sve narudžbe. Pokrivamo troškove dostave kao mali znak zahvalnosti našim kupcima.

Zatim možete nastaviti klikom na "Nastavi na plaćanje".

Načini plaćanja

U fazi plaćanja možete birati između nekoliko sigurnih opcija plaćanja. Sva plaćanja na ivanin-nakit.com obrađuju se koristeći SSL enkripciju, što osigurava sigurno iskustvo kupnje.

Dostupni načini plaćanja uključuju:

  • Kreditne i debitne kartice (AMEX, Visa, Mastercard, Maestro)
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Druge lokalne metode trenutnog plaćanja gdje su dostupne

Nakon odabira preferirane metode, kliknite "Završi narudžbu" i bit ćete preusmjereni na odabranog pružatelja usluga da dovršite plaćanje. Jednostavno slijedite upute na toj stranici. Ako naiđete na bilo kakve probleme tijekom plaćanja, uvijek nas možete kontaktirati za pomoć.

Troškovi dostave

Pokrivamo troškove dostave za svaku narudžbu. Svi naši proizvodi dostavljaju se izravno na vašu adresu s 100% besplatnom standardnom dostavom. Ne postoji minimalni iznos narudžbe potreban za besplatnu dostavu.

Molimo imajte na umu da su sve carine, uvozne takse ili troškovi rukovanja (ako se primjenjuju u vašoj zemlji) odgovornost kupca.

Otprema vaše narudžbe

Pronašli ste savršeni nakit na našoj web stranici? Razumijemo da ga želite uživati što prije.

Zato osiguravamo da se vaša narudžba obradi i preda našim logističkim partnerima što brže možemo, obično unutar 1–3 radna dana. Kako bismo održali pravedne cijene i smanjili naš utjecaj na okoliš, ponekad konsolidiramo pošiljke s našim partnerima za ispunjavanje, ali uvijek nastojimo otpremiti vašu pošiljku bez nepotrebnog kašnjenja.

Važna obavijest

Poput mnogih online trgovaca, povremeno možemo doživjeti kašnjenja zbog čimbenika izvan naše kontrole, kao što su užurbana sezonska razdoblja, carinske provjere ili poremećaji u međunarodnim transportnim mrežama.

Molimo imajte to na umu kada plasirate svoju narudžbu. Uvijek ćemo dati sve od sebe kako bismo osigurali da vaša pošiljka bude otpremljena i dostavljena što brže.

Ekspresna otprema

Ako imate određeni rok ili želite raspitati se o bržoj otpremi, molimo kontaktirajte nas e-poštom na support@ivanin-nakit.com prije plasiranja narudžbe. Naš tim za podršku rado će vam savjetovati najbolje moguće rješenje.

Praćenje narudžbe

Nakon što vaša narudžba bude otpremljena, primit ćete e-poštu s potvrdom otpreme koja sadrži broj za praćenje (ako je dostupan). Možete koristiti taj broj da pratite svoj paket putem web stranice kurirske službe.

Kontakt za pitanja o dostavi

Za sva pitanja o dostavi, kontaktirajte nas na:

📧 support@ivanin-nakit.com

Rado ćemo vam pomoći i pružiti sve potrebne informacije o vašoj narudžbi.